プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
最終更新日:2026年1月1日
はじめに
山本会計事務所(以下「当事務所」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当事務所が収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。
当事務所のサービスをご利用いただく際は、本プライバシーポリシーにご同意いただいたものとみなします。
収集する個人情報
当事務所は、以下の個人情報を収集する場合があります:
お問い合わせフォームから収集する情報
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
リードフォームから収集する情報
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名
- ご要望内容
自動的に収集する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時
- 閲覧ページ
- クッキー情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します:
- お問い合わせへの対応
- サービスのご提案とお見積もりの作成
- 契約の締結と履行
- 継続的なサービスの提供
- 重要なお知らせの送信
- ウェブサイトの改善とユーザー体験の向上
- 法的義務の履行
- 紛争の解決
第三者への提供
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません:
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務を委託する場合(委託先には秘密保持義務を課します)
第三者サービスプロバイダー
当事務所は、以下の第三者サービスを利用する場合があります:
- Google Maps - 地図表示サービス
- メール送信サービス - お問い合わせ確認メールの送信
これらのサービスプロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。
個人情報の安全管理
当事務所は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます:
- 個人情報へのアクセス制限
- 技術的なセキュリティ対策(暗号化、ファイアウォール等)
- 従業員へのプライバシー保護教育
- 定期的なセキュリティ監査
個人情報の保存期間
当事務所は、以下の期間、個人情報を保存します:
- お問い合わせ情報 - お問い合わせ対応完了後1年間
- 契約関連情報 - 契約終了後7年間(法令に基づく保存義務)
- クッキー情報 - 最大2年間(クッキーの種類により異なります)
保存期間の経過後、個人情報は安全に削除されます。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します:
- 開示請求権 - 当事務所が保有するご自身の個人情報の開示を請求することができます
- 訂正請求権 - 個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正を請求することができます
- 削除請求権 - 一定の条件下で、個人情報の削除を請求することができます
- 利用停止請求権 - 個人情報が不正に取り扱われている場合、利用の停止を請求することができます
- データポータビリティ権 - 個人情報を電子的な形式で受け取る権利があります
権利の行使方法
上記の権利を行使される場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:
山本会計事務所
住所:〒564-0063 大阪府吹田市江坂3丁目17-4
電話:+81-3-5456-2555
メール:info@accounting-firm.com
本人確認のため、身分証明書の提示をお願いする場合があります。
クッキーの使用
当事務所のウェブサイトは、クッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。
未成年者の個人情報
当事務所は、18歳未満の未成年者から故意に個人情報を収集しません。未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。
国際的なデータ移転
当事務所は、原則として日本国内で個人情報を管理します。やむを得ず日本国外に移転する場合は、適切な保護措置を講じます。
プライバシーポリシーの変更
当事務所は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更は、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。重要な変更については、ウェブサイト上で通知します。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見は、以下の連絡先までお願いいたします:
山本会計事務所
プライバシー担当
住所:〒564-0063 大阪府吹田市江坂3丁目17-4
電話:+81-3-5456-2555
メール:info@accounting-firm.com
監督機関
個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の監督機関に申し立てることができます:
個人情報保護委員会
住所:東京都千代田区霞が関3-1-1 中央合同庁舎第5号館
URL:https://www.ppc.go.jp/